§ 1. Общие положения

1. Введение
Настоящий Регламент NoviProfit («Регламент») определяет условия предоставления программного обеспечения в модели SaaS (Software as a Service / программное обеспечение как услуга), а также оказания электронных услуг компанией NoviProfit.

2. Определения
Абонемент – плата за Лицензию на использование Системы, установленная в Тарифах NoviProfit.
Тарифы – описание стоимости услуг и дополнительных сборов, доступное на сайте NoviProfit.
Рабочие дни – понедельник–пятница, 9:00–17:00 (кроме официальных праздников).
Дополнительные платежи – сборы, указанные в Тарифах.
Поставщик внешних услуг – сторонний сервис, интегрированный с Системой.
Аккаунт – учётная запись Пользователя в системе NoviProfit.
Лицензия – право на использование Системы в рамках настоящего Регламента.
Расчётный период – период, за который производится оплата услуг.
Тестовый период – бесплатный срок использования Системы.
Оплаты – все платежи (Абонемент и Дополнительные).
Пакет – вариант доступа к Системе в зависимости от тарифа.
Регулярный платёж – автоматическое списание средств за услуги NoviProfit.
Онлайн-платёж – разовый перевод через платёжный шлюз.
Ограниченный профиль – доступ для сотрудников с ограниченными правами.
Решение – стороннее ПО или сервис, интегрированный с Системой.
Сервис – интернет-сайт NoviProfit.
Стороны – NoviProfit и Пользователь.
Система – программное обеспечение SaaS, предоставляемое NoviProfit для анализа интернет-продаж.
Договор – соглашение об использовании Системы и услуг NoviProfit.
Электронная услуга – услуга, предоставляемая через Систему.
Услуга внедрения – настройка аккаунта или обучение по работе с Системой.
Пользователь – предприниматель или организация, использующая услуги NoviProfit.
Техническая поддержка – дистанционная помощь по вопросам работы Системы.

3. Толкование
3.1. Приложения к Регламенту составляют его часть.
3.2. К Регламенту относятся также правила акций, опубликованные на сайте NoviProfit.

4. Обязательства Пользователя
Пользователь обязуется:
- использовать Систему законно и только для своей деятельности;
- не нарушать права NoviProfit и третьих лиц;
- предоставлять достоверные данные;
- не размещать незаконный контент;
- обеспечивать безопасность паролей и аккаунтов.

§ 2. Электронные услуги и Система

1. Система NoviProfit предоставляет Пользователю возможность пользоваться следующими электронными услугами:

a) создание и ведение Учетной записи Пользователя в Системе,
b) доступ к Панели Пользователя,
c) доступ к отчетам и аналитике,
d) синхронизация данных между учетной записью Пользователя в Системе и учетной записью Пользователя на внешних торговых платформах (например, Allegro),
e) иные функциональности, предлагаемые в рамках Системы.

2. Для того чтобы воспользоваться услугами, указанными в пункте 1 выше, Пользователь обязан:
a) зарегистрировать Учетную запись в Системе,
b) подключить учетную запись на торговой платформе (например, Allegro) к Учетной записи в Системе,
c) дать согласие на передачу данных с торговой платформы в Систему NoviProfit,
d) предоставить все необходимые данные, требуемые для правильного функционирования Системы.

3. Система NoviProfit обрабатывает и отображает данные, поступающие из торговых платформ, к которым Пользователь подключил свою Учетную запись, а также из иных источников, указанных Пользователем.

4. Пользователь обязуется использовать Систему NoviProfit исключительно в соответствии с ее назначением, условиями настоящего Регламента и действующим законодательством.

5. Пользователь не имеет права предоставлять третьим лицам доступ к своей Учетной записи без предварительного согласия NoviProfit.

6. NoviProfit не несет ответственности за некорректное функционирование Системы, вызванное предоставлением Пользователем неверных или неполных данных.

7. NoviProfit оставляет за собой право вносить изменения в функциональности Системы, в том числе расширять или ограничивать доступные услуги, при условии уведомления Пользователя в соответствии с положениями настоящего Регламента.

§ 3. Интеллектуальная собственность

1. На время действия Договора NoviProfit предоставляет Пользователю невexclusive лицензию на использование Системы.
2. Все права на Систему и Электронные услуги принадлежат NoviProfit или партнёрам.
3. Нарушение этих условий может повлечь ответственность за нарушение авторских прав.

§ 4. Платежи
1. Пользователь оплачивает услуги в соответствии с Тарифами.
2. Все цены указываются без НДС (налог добавляется при выставлении счета).
3. Оплата возможна:
  - быстрый онлайн-перевод,
  - регулярные списания с карты.
4. При задержке платежа начисляются проценты за просрочку.
5. Фактуры предоставляются в электронном виде.
§ 5. Конфиденциальность и безопасность1. NoviProfit не обрабатывает персональные данные покупателей Пользователя.
2. В системе хранятся только аналитические данные (например, никнеймы с Allegro).
3. При удалении Аккаунта все данные Пользователя удаляются в течение 14 рабочих дней.
4. Пользователь обязан поддерживать актуальность своих данных.
5. При сомнениях в достоверности данных NoviProfit может запросить подтверждение или временно ограничить доступ.
6. Пользователь обязан не использовать ботов или скриптов, кроме официального API NoviProfit.
7. При перегрузке системы NoviProfit вправе ограничивать массовые операции или запросы к API.
§ 6. Рекламации1. Пользователь вправе подать жалобу через форму на сайте или по e-mail.
2. Жалоба должна содержать описание проблемы и данные для связи.
3. NoviProfit рассматривает жалобы в срок до 30 дней.
§ 7. Ответственность1. NoviProfit несёт ответственность только за умышленные нарушения. Упущенная выгода не компенсируется.
2. NoviProfit не отвечает за действия Пользователя, сторонних сервисов или клиентов Пользователя.
3. Общая ответственность ограничена суммой последнего оплаченного Абонемента.
§ 8. Заключительные положения1. Регламент действует, пока Пользователь пользуется услугами NoviProfit.
2. NoviProfit вправе изменять Регламент. Новая версия публикуется на сайте, вступает в силу через 14 дней.
3. Пользователь может прекратить использование до вступления изменений в силу.
4. Все споры рассматриваются судом по месту нахождения NoviProfit.
§ 9. Специальные положения для отдельных стран1. В случае противоречия между этим разделом и остальными положениями — применяются специальные.
2. Для пользователей из Польши: Пользователь подтверждает, что не является потребителем в смысле польского Гражданского кодекса и закона о защите прав потребителей.